外壁洗浄のよくある質問｜診断士が答える
外壁の美しさと耐久性を守るメンテナンスの疑問
よくある質問
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ご相談について
Q 見積もりをお願いしたら必ず契約しないといけないですか？
A
見積りだけのご依頼ももちろん歓迎です。
WASHERSでは、丁寧な現地調査を行い、私たちの技術で汚れが落としきれるかをしっかり確認します。そのうえで外壁診断書と見積りをお出しするので、お客様がご納得いただけたら初めてご契約となります。
現地調査とお見積もりは完全無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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Q 見積もり以外に追加料金が発生することはありますか？
A
お見積後に追加料金が発生することはありません。
お見積の際には現地調査を行い、どのような作業が必要かを確認いたします。そこから費用を算出してご提案しますので、ご安心ください。
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Q 電話やメール・LINEでの見積もりは可能ですか？
A
概算金額でのご案内が可能です。
メールや公式ラインから、お家の写真や図面をお送りください。お電話を含めた各種連絡ツールにて、概算の金額をお伝えいたします。
正確なお見積もりは事前の現場調査にて、汚れ具合や素材の状況等の確認が必要となります。あらかじめご了承ください。
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外壁洗浄について
Q 「外壁塗装は早くしたほうがいい」と言われたのですが、本当ですか？
A
外壁の状態によっては、洗浄だけで十分なこともあります。
外壁塗装は激しい劣化への対処のためには最適な施工です。しかし、劣化度合いによっては塗装が不要なケースが少なくありません。むしろ、短期間に定期的な塗装を行うために安価な塗料を使うことで、かえって劣化を早めてしまうこともあります。
外壁洗浄は「塗装が必要なほどの状態かどうか」を適切に診断して、手軽に家や外壁の綺麗さを保つために効果的な方法です。
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Q 外壁全面ではなく、一面だけでも大丈夫ですか？
A
もちろん、外壁一面だけの洗浄も可能です。
外壁だけではなく、バルコニーやベランダ、カーポート、玄関アプローチ、屋根の洗浄にも対応しております。
外壁以外にも汚れが気になる箇所があればパッチテストを行いますので、お気軽にご相談ください。
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Q 洗浄で汚れはどこまで取れますか？
A
汚れの原因や度合い、外壁材によって変わりますが、大半の汚れは落とすことができます。
WASHERSの外壁洗浄では、最初に外壁汚れの状態を見極めて、「落とせる汚れかどうか」を判断するパッチテストを行います。その汚れに合わせて薬剤を調合するので、的確に汚れにアプローチすることが可能です。
事前の現地調査にてご説明させていただきますので、お気軽にご相談・ご質問ください。
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Q ガルバリウム・リシン・RCでも洗浄できますか？
A
はい、どの外壁でも洗浄は可能です。
外壁材や汚れの種類によって薬剤を調整いたしますので、安心してお任せください。
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Q 戸建て以外も洗浄は可能ですか？
A
一戸建て以外も、アパートやマンション、店舗、クリニックなどの洗浄が可能です。
特に店舗やクリニックのご依頼では「洗浄より時間がかからないので、営業に支障が出にくい」とご満足いただけております。
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Q 新築から何年くらいで外壁洗浄をするべきですか？
A
建物を建ててから5～8年くらいを目安に、汚れが気になったタイミングでご検討いただくのがおすすめです。
新築から5～8年ほど経過すると、徐々に外壁が黒や緑に汚れてきます。
この時期は防水性能がまだ落ちておらず、美観だけが損なわれている状態の場合が多いため、外壁洗浄だけで十分に綺麗になる可能性が高いタイミングです。
しかし、WASHERSでは築40年以上経過した建物の洗浄実績もございます。外壁の劣化具合によっては、築年数の古い建物でも綺麗にできるケースもありますので、お気軽にご相談ください。
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Q 外壁が劣化していても洗浄は可能ですか？
A
軽度の劣化でしたら、洗浄することが可能です。
事前の現場調査にて劣化が著しい場合は、補修を行っての外壁洗浄や外壁塗装など、劣化の状態に合わせてご案内させていただきます。いつでもお気軽にお声かけください。
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Q 外壁塗装を検討中ですが、洗浄だけで済むケースはありますか？
A
はい、実際にございます。
WASHERSの運営会社であるビートラストは外壁塗装の施工を行っております。外壁の汚れが気になったことから塗装のご相談をいただきましたが、洗浄で十分に落ちる汚れだったため、「外壁洗浄という方法もあります」とご提案いたしました。
お客様のご意向に沿ってそのまま外壁塗装を行ったケースも、外壁洗浄に切り替えたケースもございます。ありがたいことにどちらもご満足いただけました。
外壁の状況に合わせて柔軟にご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
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Q 洗浄をすることで、次の塗り替えまでの期間を延ばせますか？
A
すべてではありませんが、そういったケースもございます。
外壁の劣化を進めるタイプの汚れを放置すると、結果的に塗装が必要になるまでの期間が早まることがあります。外壁洗浄によって一度汚れをリセットすることで、ひび割れ（クラック）やチョーキング（白い粉）が起こるまでの速度を緩めることができます。
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Q 洗浄後に「やっぱり塗装が必要」と判断されることはありますか？
A
基本的に、洗浄直後に塗装が必要になることはありません。
WASHERSではお見積もりのために外壁診断士が外壁の状態を確認して、「塗装が必要なほど劣化しているのか、洗浄するだけで十分な汚れなのか」を判断します。
「塗装が必要だ」という診断結果が出た際にはご契約前にその旨をお伝えしますので、洗浄完了直後に塗装が必要だと発覚することはほとんどありません。
しかし、洗浄はあくまで「掃除して汚れを取り除く方法」なので、破損している箇所を直すことはできません。軽微な経年劣化が進むことで、洗浄から数年後に塗装が必要になるケースはございますので、ご了承いただけますと幸いです。
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洗浄作業について
Q 作業時の水道代はどうなりますか？
A 基本的にはお客様の水道を使用させていただく形となりますので、水道代金に関しましてはご負担いただくようお願いしております。
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Q 洗浄時、隣家などに水は飛び散りませんか？
A
基本的に、遠くに飛び散ることはありません。
念のために、施工前には弊社のスタッフが近隣の方へご挨拶へお伺いさせていただきます。その際、当社の連絡先をご案内しておりますので、洗浄にあたってのお問い合わせには対応いたします。ご安心ください。
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Q 薬剤・洗剤が植物に影響を与えることはありますか？
A
植栽や塀などにはあらかじめ養生を施しますので、ご安心ください。
周囲に影響が出ないよう、ビニールで覆う、あらかじめ水を撒いておく、といった養生を行います。また、洗浄後に薬剤の飛び散りがないかを確認し、適切な対処を行いますので、安心してお任せください。
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Q 雨の日でも作業はできますか？
A
雨の日でも施工可能です。
大雨や台風など、現場作業が困難な悪天候になった場合には延期させていただくことがございます。延期になった際には別の日程をご案内いたします。
天候によって発生するスケジュール変更に料金は発生いたしませんので、ご安心ください。
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Q 作業中、在宅は必要ですか？
A 外壁洗浄は外の作業となりますので、お客様が在宅である必要はございませんが、不在の場合はあらかじめお知らせいただけると助かります。
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Q 作業はどれくらい時間がかかりますか？
A
2時間～半日程度になります。
汚れの原因や外壁材の状態によって多少変動いたします。また、4階以上の建物を洗浄する場合は足場が必要になりますので、設置と撤去のお時間をいただいております。あらかじめご了承ください。
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その他のご質問
Q お家のメーカー保証がなくなったりしませんか？
A
洗浄によって住宅のメーカー保証がなくなる、切れることはございません。
ご安心ください。
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Q 外壁洗浄だけでは不安なのですが、他に何かしてもらえますか？
A
効果を長く保つための追加オプションもございます。
外壁洗浄では洗浄の薬剤を使用し、汚れを根こそぎ洗い落としますが、外壁洗浄だけでは不安・効果を持続したいというお客様向けに、防カビ・防湿クリアコーティングを行う「外壁プレミアムプラン」をご用意しております。外壁材に合わせたご提案をしておりますので、詳細についてはお問い合わせください。
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見積もり・外壁洗浄テスト診断・
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